ハイローオーストラリア（Highlow.com）で取引をしてきた人も、もう当面は使わないから解約したいと思うこともあるかもしれません。
これから口座開設をしようかと悩んでいる人の中には、何かトラブルがあったときにすぐにやめられるかが不安になっている人もいるでしょう。
ハイローオーストラリアは口座開設が簡単でわずかな時間で取引を開始できます。
口座解約についても簡単な手続きでできるのでしょうか。
口座解約トラブルが起こるのではないか、複雑な手続きが必要になるのではないかと心配になっている人のために、ここではハイローオーストラリアでの口座解約の方法を説明します。
解約をする際に留意すべきポイントも大公開しています。
この記事を読んでハイローオーストラリアの利用しやすさを理解して下さい。
口座解約はいつでも可能
ハイローオーストラリアは口座解約の申し込みをいつでも受け付けています。
平日の昼間しか対応しないなどといったことはないので安心です。
口座解約をするときには厳しい条件が設けられているわけでもありません。
ハイローオーストラリアでは出金するときには1万円以上の口座残高が必要なので、解約のときにも残高の条件があるのではないかと思う人もいるでしょう。
しかし、ハイローオーストラリアでは1万円未満しか口座残高がないときにも出金に対応した上で口座を閉じてくれます。
残り5000円しか残高しかないときであっても、莫大な金額が残っているときでも同じように取り扱ってもらうことが可能です。
Highlowロイヤリティプログラムのように前月の取引金額によって制限を受けることもありません。
何か月も利用していなかったという人もすぐに口座解約を申し込めます。
口座解約の方法
ハイローオーストラリアで口座解約をしたいと思って探してみても見つからないという声がよく上がっています。
多くのネットサービスではマイページから退会手続きを行えるようになっていますが、ハイローオーストラリアではマイページからの口座解約に対応していません。
ハイローオーストラリアではお問い合わせをしてサポートと連絡を取り、口座解約の手続きを進める必要があります。
ハイローオーストラリアのお問い合わせ方法は以下の記事でまとめていますが、ここでは口座解約のときの手続きの手順を詳しく説明します。
口座解約の問い合わせ方法
ハイローオーストラリアのトップページ下部にある「ヘルプとサポート」に行き、ページ下部にある「メールにてお問い合わせ」のフォームを利用します。
ハイローオーストラリアでは電話によるサポートもしています。
しかし、次のような流れで口座解約の問い合わせをスムーズに行えるようになっているのでメールでのお問い合わせの方が便利です。
１．お問い合わせの種類を選択
”お問い合わせの種類を選択する”の中の「ご自身で解決できないこと」を選択してください。
２．質問内容の種類を選択
”質問内容の種類を選択する”の中の「口座について」を選択してください。
３．問題点を選択
”問題点を選択する”の中の「口座解約」を選択してください。
以上のようにプルダウンから選んでいくと、最後に「お問い合わせの内容詳細」という自由記入欄が表示されます。
任意入力なので空欄でも構いませんが、心証を悪くしないように出金と口座解約をお願いしたいということを書いておくと良いでしょう。
そして、「続ける」のボタンを選択すると「お客様情報」のページに移ります。
解約する口座を特定できるようにユーザーIDは任意とされていても必ず記入しましょう。
名前とハイローオーストラリアに登録しているメールアドレスを入力し、「問い合わせを行う」を選べば申し込みは完了です。
通常、ハイローオーストラリアはサポートチケットを利用した日か、翌営業日くらいには返事をくれます。
口座解約は社内手続きに時間がかかる可能性がありますが、翌営業日には連絡があると考えておきましょう。
口座解約時の留意事項
口座解約は簡単にできることがわかりました。
ただ、ハイローオーストラリアで口座解約をするときには留意すべきポイントがたくさんあります。
その中でも頭に入れておくべき内容を厳選したので、これから解約をしたいと思っている人は一つずつ丁寧に確認しておきましょう。
口座解約後1年間は再開不可能
ハイローオーストラリアでは口座解約を自己都合で行った場合には、1年間にわたって口座を再開することはできないルールになっています。
その間にもしバイナリーオプションをしたいと思ったら、他の業者を探さなければなりません。
バイナリーオプション業界ではハイローオーストラリアほどペイアウト率の水準が高く、取り扱っている通貨ペアなどの銘柄が充実していて、取引時間の選択肢も多い業者はあまりありません。
あらためて以下の取引詳細や国内業者との比較記事を参照して、ハイローオーストラリアの利用を辞めてしまって良いのかどうかを考えてみるのがおすすめです。
口座維持手数料は永年無料
ハイローオーストラリアのアカウントを閉じようとするときには、なぜ解約するのかをよく考えてみましょう。
ハイローオーストラリアでは口座維持手数料は無料でずっとかかることはありません。
海外の銀行や証券会社では口座維持手数料がかかることがよくありますが、ハイローオーストラリアでは全く負担する必要がないのが特徴です。
つまり、口座解約をせずに保有したままにしても損をすることはありません。
解約したいと考える理由は人それぞれなので、アカウントがなくなった方が良いのであれば手続きをしましょう。
しかし、飽きてきてしまったから、向こうしばらくはお金に余裕がないから、大損や大勝をしたからといった理由の場合には、すぐにまたハイローオーストラリアを利用したくなる可能性もあります。
口座維持手数料がかからないメリットを生かして、当面は口座を保有しておくのも良い考え方です。
口座残高が1万円未満でも出金可能
口座解約のときに留意すべき点として、口座残高が1万円未満の状況でも出金できることが挙げられます。
出金条件については別の記事でまとめてありますが、1万円以上というのが最も大きい制限です。
しかし、解約のタイミングだけは数千円の残高しかなかったとしても全額を出金できます。
出金手続きをして欲しいことをメールで連絡するときに伝えておくと確実に対応してくれるでしょう。
ただし、口座残高が1000円未満のときには注意が必要です。
契約条件を見ると口座解約時に残高が1000円未満だったときには、その金額分の解約手数料を申し受けると定められています。
言い換えれば1000円未満の場合には残高が全て没収されるということです。
銀行振込による出金対応なので、振込手数料がかかることは避けられません。
ハイローオーストラリアでは出金手数料は無料にしていますが、ハイローオーストラリア側が振込手数料を負担しているとも言えます。
口座解約ではジム手続きにもコストがかかるので、少額の残高のときには手数料がかかるのも仕方のないことでしょう。
キャッシュバック残高は出金不可能
ハイローオーストラリアでは様々な形でキャッシュバックを受け取れます。
口座開設と入金をしたときだけでなく、謎とも言われているキャッシュバックもあり、莫大な資金が口座に入ることもあるのが魅力です。
最近ではHighlowロイヤルティ・プログラムの中でジャックポットも登場しました。
ハイローオーストラリアでキャッシュバックを利用できる機会が増えてきています。
ただ、キャッシュバック残高は通常の出金と同じで、口座解約のときに現金として受け取ることはできません。
もしキャッシュバック残高が残っているなら、最後まで取引をして使い切ってから口座解約をするのがおすすめです。
今まで負け続けてきて解約しようと思った人も、最後になって突然予想が当たるようになるかもしれません。
それがきっかけになってもっとハイローオーストラリアを利用しようと思ったら、アカウントを閉じるのは延期しても良いでしょう。
解約してしまってからでは遅いので、最後までチャンスを逃さないのが大切です。
アカウントセキュリティーの問題
口座解約をしたいと考える理由としてよくあるのがアカウントセキュリティーの問題です。
当面は利用する予定がない口座は閉じてしまった方が、IDとパスワードが盗み取られてしまうリスクがなくて安心という考え方です。
銀行口座ではアカウントが他人に乗っ取られてしまって、口座に入っていたお金を奪われてしまう犯罪が知られています。
ただ、アカウントセキュリティーの観点からハイローオーストラリアの口座解約をする必要はあまりないでしょう。
口座のIDとパスワードがわかるとログインできるので、取引をすることは可能です。
ただ、出金しようとするとハイローオーストラリアの口座名義と同じ名義の銀行口座しか利用できません。
マネーロンダリングなどの温床にしようとしても、入出金ができないので悪用が困難です。
同姓同名の身分証明書を偽造して銀行口座を作れば悪用可能ですが、大きな労力になることは否めません。
そこまで懸念するのであればセキュリティーのために解約した方が良いでしょう。
ただ、また利用する可能性が少しでもあるなら、保有しておいて時々異常がないかをチェックした方が良いかもしれません。
口座の再開は簡単か
口座解約をすると1年間はハイローオーストラリアを使えませんが、1年後になったら口座再開が可能になります。
解約を考えている人にとって、もし再開したくなったら簡単にできるのかも気になる点でしょう。
ここでは口座再開のための手続きを紹介します。
新規口座開設とは違う
口座解約をしてから1年経過したら、新規口座開設をすれば良いのではないかと思う人もいるでしょう。
しかし、ハイローオーストラリアでは顧客情報を長期的に管理しているので、過去に口座を保有していた人を把握しています。
再開手続きをする場合には新規口座開設では断られてしまうことがあるので気を付けましょう。
長い年月が経っていれば顧客情報もなくなっているかもしれません。
しかし、ちょうど一年前に解約したというケースでは記録が残っていて、ハイローオーストラリアから問い合わせが来る可能性があります。
口座再開の手続き方法
ハイローオーストラリアでの口座再開はサポートにお問い合わせから連絡することで対応してもらえます。
メールにてお問い合わせのプルダウンメニューには口座再開の項目はありません。
「口座について」の「その他」を選んで、自由記入欄に口座再開をしたい旨を伝えると良いでしょう。
もし記録が残っていれば過去に使用していたときのユーザーIDを入力し、メールアドレスも同じものを使用するとハイローオーストラリアがどの顧客に対応するかを判断しやすくなります。
その後、メールであらためて本人確認などの手続きを進めると、再びハイローオーストラリアの口座を手にすることが可能です。
まとめ
ハイローオーストラリアでは口座開設だけでなく口座解約も簡単にできます。
マイページから手続きをすることはできませんが、サポートにメールをするだけで口座解約の手続きを進められます。
口座解約をするときには残高が少なくても出金できるものの、以後1年間はハイローオーストラリアを利用できなくなるので注意が必要です。
口座維持手数料がかからず、アカウントセキュリティーの問題も生じにくいことを考えると、特別に事情がない限りは口座保有を続けることをおすすめします。
世の中のサービスでは入口は広く、出口は狭くする戦略が標準的です。
ウェブ上で口座開設ができても、解約のときには電話をかけなければならない場合もあります。
それに比べるとハイローオーストラリアではメールだけで解約できる優良なサービスを提供していると考えられるでしょう。
ハイローオーストラリアではユーザーの立場に立ってサービスを充実させてきています。
海外業者だから心配と思うのももっともなことでしょう。
しかし、アカウントを閉じるのも簡単なので、気軽に口座開設をして取引を始めてみるのがおすすめです。
利用してみると多くの日本人から好まれている理由を実感できるでしょう。
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ハイローオーストラリア(Highlow.com)の最大の特徴は、業界最高水準のペイアウト率で取引が可能なことです。
取引手数料が無料で高いペイアウト率で取引できることから日本で一番利用されている海外バイナリーオプション業者です。
海外業者ではありますが、日本人による無料のサポートが受けれるため、何かあっても英語が喋れなくても安心です。
また、登録不要でデモトレードを無料で行えるため初心者にも安心です。
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